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每次去買珍珠奶茶我都會請店家去冰或少冰，原來我們這種人都被店家認為是『澳洲』來的，只是因為不想喝太冰，也從來沒想過這樣會多加一些奶茶而覺得賺到，就算我的客人有這樣的要求我也不覺得有任何損失，我也從不認為顧客是為了多加一些牛奶，今天看到報紙因為店家與顧客的認知不同所以產生了一些誤會，有些時候不要想太多，太鑽牛角尖，心情會好點，不然永遠計較不完，有時將心比心站在別人的立場想，心會更寬廣。
飲料去冰加熱加5元 消費者跳腳
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